Джон Шол: Ако не искате да влагате толкова големи суми в реклама, фокусирайте се върху обслужването

За първото гостуване на Джон Шол в България нямаше как да не го попитаме няколко предварителни въпроса, които да споделим с вас. Не случайно е наричан “гуруто на клиентското [...]